Постарайтесь прочитать статью до конца и вы будете свободно разбираться во всех типах переговорных устройств STELBERRY и сферах их применений, а подбор наилучших решений для любых объектов, станет для вас минутным делом.

Хочется обратить ваше внимание на то, что вся продукция STELBERRY разрабатывается и производится в России.

Главным же преимуществом сенсорного меню является его высокая надежность и практически неограниченный срок службы.
Вы можете случайно пролить на пульт воду или кофе и с пультом ничего не случится.
Кстати, как показала практика, попадание на пульт с механическими кнопками жидкостей, является основной причиной выхода из строя переговорных устройств «Клиент-кассир».

Линейный выход для записи разговоров. На этом выходе присутствует линейный аудиосигнал в котором смешаны голоса кассира и клиента или оператора и абонента. Сигнал с этого разъема можно подать на аудиорегистратор, аудиовход видеорегистратора или на аудиовход IP-камеры.
Многофункциональный разъем jack 3,5 мм. В зависимости от модели переговорного устройства, к нему можно подключить наушники, гарнитуру, усилитель громкого оповещения или усилитель индукционной петли для слабослышащих. В младших моделях этот разъем не используется.

Главным же преимуществом микрофонных стоек STELBERRY является фильтр ветровой защиты, который исключает появление ветрового удара, в случае, если кассир говорит в микрофон с близкого расстояния.

В комплект входят директорский и секретарский пульт, 2 блока питания к ним и ответные кабели.
Максимальная дальность линии связи между пультами составляет 100 метров.

Цена этих двух моделей одинаковая. В любом случае, выбор цвета остается за конечным пользователем.

Если директору необходимо пообщаться с секретарем, то достаточно кратковременно прикоснуться к кнопке “TALK”, после чего на обоих пультах включится двусторонняя аудиосвязь. Разговор может прервать только директор, повторно коснувшись этой кнопки.
Пульт директора снабжен автоматическим режимом «симплекс», поэтому, если директор коснется и будет удерживать палец на кнопке “TALK” более 1,5 секунд, то установится двухсторонняя связь. между пультами, а при ее отпускании, связь между пультами прекратится.
Когда секретарю необходимо связаться с директором, ему достаточно прикоснуться и удерживать кнопку “TALK” и сказать что- либо директору, при этом секретарь не будет слышать директора. Если директор хочет ответить секрктарю, то он включает на своем пульте двустороннюю аудиосвязь.
Кнопка «громкое оповещение» позволяет сделать громкое объявление, если пульт подключен к системе громкого оповещения.
Прикоснувшись и удерживая эту кнопку можно сделать объявление по громкой связи, при этом аудиосвязь между пультами прекращается. Это очень полезная функция, когда необходимо сделать важное объявление в офисе.

Следует отметить, что в комплекте поставки всех переговорных устройств STELBERRY есть все необходимое для установки, включая блок питания, соединительные кабели и комплект крепежа.
В случае необходимости, кабели можно удлинить. Для обеспечения уверенной связи между кассиром и клиентом, крайне важно подобрать переговорное устройство для конкретного применения.
Несмотря на внешнюю похожесть кассовых узлов, работа устройств громкой связи сильно зависит от уровня окружающего шума и расположения кассиров.

В комплект поставки S-400 входит пульт кассира, антивандальная панель клиента с угловым креплением, блок питания, соединительный кабель и комплект крепежа.

Обычно мало кто задумывался, но в таких типах кассовых узлов обычное переговорное устройство будет неэффективным, так как переговорные устройства будут слышать соседних кассиров. Кроме того, между переговорными устройствами может возникнуть акустическая завязка и они начнут свистеть.
Для таких кассовых узлов мы разработали специальные переговорные устройства.

Наушники не дадут звуку с соседних пультов мешать эффективной работе кассира. Наушники идут в комплекте с переговорным устройством.
Кстати, наушники можно отключить и автоматически включится динамик пульта.

Переговорное устройство с гарнитурой позволяет полностью исключить взаимное влияние кассиров на соседние устройства и повысить качество разговора.
При подключении гарнитуры, идущей в комплекте, пульт оператора автоматически отключает собственные микрофон и динамик.

Каждое прикосновение к клавишам сопровождается коротким звуковым сигналом, а при максимальном и минимальном значениях, тональность этого сигнала меняется.
В моделях с наушниками и гарнитурой эти регулировки регулируют громкость наушников и чувствительность микрофона гарнитуры.
Правая кнопка отключает микрофон кассира, но при этом будет слышно все, что происходит на стороне клиента.

При отключении симплексного режима, переговорное устройство переходит в дуплексный режим работы.
STELBERRY S-410 - Переговорное устройство клиент- кассир с режимом “симплекс”.

Дополнительный режим “симплекс” позволяет общаться с клиентами при очень высоком уровне шума.
Режим «симплекс» включается за долю секунды одной кнопкой «отключения микрофона» и обычно применяется при возникновении высокого уровня окружающего шума.

Режим “симплекс” позволяет общаться с клиентами при очень высоком уровне шума.

При отключении наушников речь клиента будет воспроизводиться с динамика пульта, то есть включится режим громкой связи.

Также большим плюсом является исключение взаимного влияния звука с соседних пультов.
При высоком уровне окружающего шума, кассир может перевести пульт в режим «симплекс» и вручную управлять направлением передачи звука.

При отключении гарнитуры пульт переходит в режим громкой связи.

Как и предыдущие модели, S-420 оснащена режимом «симплекс», позволяющим кассиру вручную управлять направлением передачи звука.
До недавнего времени это была самая функциональная модель 400-той серии.

То есть модель STELBERRY S-423 одновременно работает как обычное переговорное устройство и как источник звука для усилителя индукционной петли для слабослышащих.
Также модель STELBERRY S-423 оснащена режимом «симплекс» и кнопкой вызова кассира, расположенной на панели клиента.

Подробно об усилителе индукционной петли будет расскзано ниже.

Когда кассиру необходимо что-то сказать клиенту, необходимо прикоснуться и удерживать палец на кнопке «SPEAK».
Кассир всегда может увеличить или уменьшить громкость пульта, а также увеличить или уменьшить чувствительность микрофона.
Каждое прикосновение к клавишам сопровождается коротким звуковым сигналом, а при максимальном и минимальном значениях, тональность этого сигнала меняется.
В моделях с наушниками и гарнитурой эти регулировки регулируют громкость наушников и чувствительность микрофона гарнитуры.

Настройка осуществляется при помощи бесплатного программного обеспечения STELBERRY Sound Studio.
Встроенный аудиопроцессор усилителя нацелен на то, чтобы значительно улучшить качество передаваемого звука и позволяет:
- регулировать усиление;
- включать и отключать автоматическую регулировку уровня сигнала;
- ослаблять низкие и высокие частоты, оставляя только речевой диапазон;
- ослаблять или увеличивать 5 частот при помощи параметрического эквалайзера;
- а также сохранять полученные настройки в аудиопрофиль.

Речь кассира, через переговорное устройство S-423 попадает в усилитель индукционной петли S-350 и через индукционную петлю передает полученный сигнал в слуховой аппарат. То есть, переговорное устройство STELBERRY S-423 одновременно работает качестве источника звука для усилителя индукционной петли для слабослышащих и как обычное переговорное устройство «клиент-кассир».

Разъем линейного выхода может использоваться для контроля качества обслуживания клиентов. Данный линейный аудиовыход выдает как линейный, так и симметричный аудио сигнал, который может передаваться кабелем витой пары до аудиорегистратора или аудиовхода сервера речевой аналитики.
Разъем линейного входа «Джек-3.5мм» предназначен для подключения переговорного устройства «клиент-кассир» STELBERRY S-423.
Разъем USB тип А предназначен для подключения однонаправленного микрофона STELBERRY М-1007. Внимание! На выходе разъема USB присутствует напряжение +12В, предназначенное для питания микрофона М-1007.

Клиент, при возникновении конфликтной ситуации также может нажать на кнопку, расположенную на панели клиента.
Сигналы отметок разные, что позволяет отличать на записи того кто сделал отметку конфликта.
При прослушивании записей это существенно облегчает задачу, при поиске записей с конфликтными ситуациями.
Отметки конфликтных ситуаций передаются по кабелю, который соединяет пульт кассира и аудиорегистратор Спрут SR-1000.

Если что-то не понравилось клиенту, то он может нажать кнопку на панели клиента и на записи будет сделана отметка «внимание-клиент».
Кассир может увеличить или уменьшить громкость пульта, а также увеличить или уменьшить чувствительность микрофона.
Каждое прикосновение к клавишам сопровождается коротким звуковым сигналом, а при максимальном и минимальном значениях, тональность сигнала меняется.

Регистратор оснащен аудиовходами, разъемом для подключения блока питания, идущего в комплекте, и сетевым разъемом для передачи аудиозаписей на удаленный сервер.
Аудиорегистраторы могут объединяться в единую сеть, позволяя строить централизованную многоканальную систему записи.

Фактически, переговорное устройство STELBERRY S-430 выполняет домофонную функцию для одного абонента, и по сути представляет собой альтернативу одноабонентному домофону, только с более высоким качеством звука.

При необходимости можно увеличить или уменьшить громкость пульта, а также увеличить или уменьшить чувствительность микрофона.
Каждое прикосновение к кнопкам сопровождается коротким звуковым сигналом, а при максимальном и минимальном значениях, тональность этого сигнала меняется.
Для открытия замка, необходимо прикоснуться к кнопке «LOCK». Замок будет открыт столько же времени, сколько удерживается прикосновение к кнопке «LOCK».

S-500 работает как классическое переговорное устройство «клиент-кассир», а функция громкого оповещения позволяет делать объявления через трансляционный усилитель, с подключенными к нему громкоговорителями или рупором. Для подключения к трансляционному усилителю, сзади пульта S-500 расположен разъем jack 3,5 мм.

Большим плюсом данной модели является то, что отпадает необходимость приобретать отдельно переговорное устройство «клиент-кассир», трансляционный усилитель, уличный рупор, и множество кабелей для соединения всех этих устройств.
Именно поэтому STELBERRY S-505 является лидером по продажам для АЗС.

- 15-ваттный уличный рупор с 15-ю метрами уличного кабеля;
- блок питания повышенной мощности;
- и комплект крепежа и кабелей.

Но даже при отключенном микрофоне кассира, громкое оповещение при касании кнопки «TALK» будет работать.
Кассир всегда может увеличить или уменьшить громкость пульта, а также увеличить или уменьшить чувствительность микрофона. Каждое прикосновение к клавишам громкости и чувствительности сопровождается коротким звуковым сигналом, а при максимальном и минимальном значениях, тональность этого сигнала меняется.
Также можно отрегулировать громкость рупора. Для этого, при удерживаемой кнопке «TALK», необходимо нажимать клавиши уменьшения или увеличения чувствительности.

То есть, режим «симплекс» можно задействовать только в те моменты, когда уровень шума на АЗС высокий, а остальное время переговорное устройство может работать в дуплексном режиме.
Для подключения к трансляционному усилителю, сзади пульта S-510 расположен разъем jack 3,5мм.

Основным же преимуществом модели S-515, как и у модели S-510, является возможность уверенного диалога с клиентами при высоком уровне шума, благодаря режиму «симплекс».
Для подключения рупора, сзади пульта S-515 расположен самозажимной разъем.

- 15-ваттный уличный рупор с 15-ю метрами уличного кабеля;
- блок питания повышенной мощности;
- и комплект крепежа и кабелей.

Кнопка, расположенная на панели клиента позволяет произвести вызов кассира. Это очень актуальная функция для автозаправок, особенно в ночное время, когда кассир может временно отсутствовать на рабочем месте.

Режим «симплекс» позволит уверенно общаться с клиентом при высоком уровне шума, а кнопка вызова позволяет произвести вызов кассира (оператора) в случае его отсутствия на рабочем месте. Рупор подключается непосредственно к расположенному сзади пульта самозажимному разъему.

- пульт кассира с режимом «симплекс», встроенным усилителем громкого оповещения и функцией вызова;
- 15-ваттный уличный рупор с 15-ю метрами уличного кабеля;
- блок питания повышенной мощности;
- и комплект крепежа и кабелей.